11. SEP 2018 • 16:14DEBAT • AF OLE STIGEMO

Færgetur med barnebarnet var en dyr fornøjelse

LÆSERBREV

Jeg har til mandag den 10. september købt: Pensionistbillet til bil og to personer ud 6.30 og retur 18.30 Rønne – Ystad.

Henvender mig via mail til Bornholmslinjen, idet vi skal have vores barnebarn med tilbage, for at høre, hvordan det skal registreres.

Jeg får følgende svar:

Så bestiller du billetten til to personer, og bagefter ringer du ind til os og fortæller, du skal have dit barnebarn med. Så sætter vi barnet på herindefra.

Min svigerdatter skal imidlertid også med. Jeg undersøger hvad en billet for gående koster på afgangen fra Ystad til Rønne. Den koster 99 kroner som lavpris.

Jeg går ind på Bornholmslinjens billetændrings menu. Skriver tre personer ind. Billetprisen forøges med 149 kroner. Jeg undlader at ændre, da jeg undrer mig over prisforskellen.

Må sande, at det er i overensstemmelse med Bornholmslinjens almindelige forretningsbetingelser: ”Pensionist- og handicapbillet er inklusiv to personer i bilen. Yderligere passagerer afregnes som gående standard-billet”.

Jeg har været i forbindelse med Bornholmslinjen telefonisk, og tilmeldt mit barnebarn, som jeg skulle, og skal nu ændre billetten endeligt med den tredje person.

Da jeg kommer ind på menuen, er det ikke længere muligt at redigere billetten. Det er der følgende forklaring på:

Tak for din mail. En pensionistbillet er en standardbillet og er gældende for én bil + én pensionist + én ledsager. Yderligere passagerer herudover, uanset alder, afregnes som gående standard-billet. Prisen for en standard billet som gående er altid 149 kroner.

Billetten til 99 kroner, som du henviser til, er en Lavprisbillet.

Så opsummeret er situationen: Hvis min svigerdatter og mit barnebarn skal med i bilen koster det 298 kroner, da der også skal betales for et barn uanset alder.

Vi er heldigvis fleksible, så svigerdatteren har naturligvis købt en billet inklusiv barn til 99 kroner og går ombord i Ystad.

En forklaring yderligere fra Bornholmslinjen er, at hvis der er et mix af en standard- og en lavprisbillet, vil der være problemer, hvis man skal ændre billetten, idet den ene er gebyrbelagt.

Så kan man jo få tanken: Fjern gebyrerne og lav en gennemskuelig billet og prisstruktur – så det blev lidt mere enkelt at ”køre” på vores hovedvej.

Men at man skal betale for et barn i den beskrevne situation, er jeg forarget over. Jeg anser det som værende tæt på misbrug af Bornholmslinjens forretningsbetingelser.

Ole Stigemo

Melsted Langgade 10, Gudhjem